【社會實踐與教學創新】恩主公醫院與本校合作「老人多元照護」課程成果

因應世界人口高齡化與就業趨勢，本校社科院社會工作學系王品老師於106-1學期新開「老人健康照護多元知能與實踐」選修課程。由於本校並無醫學院或公衛學院，特邀請三峽「恩主公醫院」之醫療專業師資群合授課程，為本校首例教學創新實驗。

該課程吸引本校六大學院、日夜班制與中國交換生共54人修習。期初之學生作業「家庭田野報告」顯示，年輕學生普遍對自家長輩的健康非常憂心，因為罹患慢性病症比率相當高。全班學生中，有糖尿病的家庭達31.6%（若以「家人」計算，比率會更高），有骨折或骨質疏鬆的家庭占22.8%，中風21.1%，失智症19.3%，牙齒問題14%，輔具需求22.8%。

經過一學期的高齡健康知能提升與技巧演練，學生即學即用實踐於家庭與自己的社群。期末回饋統計發現，學生認為受惠最大、健康觀念翻轉最多的竟然是自己！其次才是家人。

期末第二份「家庭田野報告」也顯示，上課筆記大有用處。有的學生說「我在晚餐時間與長輩們分享在此堂課所學的，當下是拿著筆記跟長輩們分享，且有偷偷錄音，希望能更詳細的紀錄與家人溝通的過程與結果」；有的說「上完課後給自己的警惕很多，甚至都會想要製作成筆記本來每天警惕自己，避免自己老了之後一堆病痛，真的是堂不錯的課，不但幫助到自己，也幫助到身邊的人，不管是不是家人，朋友們都會跟我借筆記去看，因為他們也希望能補充這些知識來幫助自己家裡的老人」；還有「這堂課中我真的學到了很多，不枉費每堂課都坐第一個，還是唯一一堂筆記從頭寫到尾的課，大學後應該沒有一堂課的筆記比這一堂課更勤了吧？」；以及「我會把上課學到的事情告訴爺爺奶奶，我覺得一方面讓我們家增進了感情，也讓爺爺奶奶知道更多保護自己的方式，另一方面每一堂課我也會把講師上課的重點整理成筆記傳給媽媽，因為媽媽是家裡主要照顧者，而她自己也覺得即將步入老年應該要好好照顧自己的身體」。

本課程要求學生於學期過程中嘗試與家中長輩溝通健康觀念。期末，多數學生反映，實踐之後才知道這不是一件簡單的事。但也有學生分享成功秘訣：「跟同學分享怎麼達到有效的溝通。我覺得第一是站在同理心上，無法請長輩立即改，但是我們可以慢慢請他改，習慣已養成，現在要讓他慢慢養成另一個比較好的習慣；第二個是要不嫌麻煩，你可以常常提醒他，有時候他只是忘記了，他不是故意的；第三個就是口氣，我覺得要讓他們覺得的你很在乎他們，也不要因為急，或是他們講不聽所以就口氣不好，慢慢來比較快，在溝通中我一定會站在他們的角度和立場想，就算他們說了什麼是我不認同的地方，我也會讓他們把話講完，再慢慢轉回來，我不會生氣也不會插話糾正，也要讓他們知道你是因為在乎他關心他所以給他們建議，不需要用糾正的語氣，我覺得這樣比較能成功，還好我的父母親是比較好講話的，也比較聽得進去，我相信也是因為後來我有給他們看醫生給我們的簡報資料，讓他們知道我不是亂講的，真的很謝謝醫生們老師們如此用心的準備這門課程」。

感謝所有合授本課程之師資群：「恩主公醫院」骨科姜志勇醫師、牙科林聖凱醫師、糖尿病個管師周雅雯、臨床心理師吳俊昇、教研部呂梓璇副主任/藥師、中醫部鄭雨虹醫師、復健科職能治療組長黃綺虹、營養課臨床組林雅玲組長、護理部詹碧端主任、護理師江秀文、鍾慧婷、邱育芬、輔仁大學護理系蕭伃伶教授、台北科技大學建築系李美慧教授、大樹藥局王文柏課長、HOMESEEN公司游詳閔執行長。並感謝社會工作學系碩士生陳劭虹擔任本課程助教。

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