國立臺北大學社科院USR計畫著重在探索大學如何因應超高齡社會的到來,並提出一項5S3E的行動架構,分別針對學生(Students)、長者(Seniors)、據點(Sites)、跨校(Schools)、全國(Society)等5S為對象,透過「創建」、「實踐」、「培力」三種方法,以5S3E建構出15個介面,並運用36項具體方案加以操作落實。其中針對「據點」運用「培力」的部分,即協力所育成的「台灣鳶山社會實踐協會」,扮演大學與社區的橋樑,並且相互分工,讓大學幫助據點茁壯開展。
協會除定期至三鶯土樹四區社區照顧關懷補助據點進行輔導及檢核外,專員於9月份至鶯歌老人會輔導時,與曾泰平會長對話中得知據點長輩有提升使用手機能力的需求,故安排USR計畫鍾佩芳助理及鳶山協會許雅婷專員、以及社工系兩位研究生,分別於11月6日及11月8日前往鶯歌老人會,培力據點長輩使用手機,並以「認識Line的功能」為主題,幫助長者克服科技障礙。
11月6日第一場次由鍾佩芳助理主講,協會許雅婷專員於場下協助長輩們,佩芳助理教授長輩認識Line【主頁】如何掃QRCODE、加好友、LINE ID查看、修改自己與朋友的名字、活動貼圖下載,並在【聊天頁面】介紹工具列、發送位置資訊及定位等內容,一步步帶著長輩們操作,並確認每位長者都有跟上進度。佩芳助理表示這是她第一次到據點來上課,發現長輩都很認真,反映也很熱絡,學習意願比想像中來的高。
11月8日第二場次由徐偉峻及王婷儀兩位社工系研究生帶領,延續上次Line的功能,本次徐偉峻同學先跟長者們複習上次教的內容,並進一步教長輩如何搜尋、調整LINE通知的開關、語音輸入、群組標記好友、視訊與通話等功能。徐同學對於此次進據點的經驗表示這是他第一次帶長者活動,發現很多原本認為是line的基本功能,不過長輩們不一定清楚要如何使用,而在教學的過程中,他覺得長輩們都很認真、用心學習,彼此之間也會互相幫忙協助理解,讓長輩們學會如何使用line更多功能,覺得很有意義!王婷儀同學覺得長輩們都很可愛,在操作的時候各個小心翼翼,還會互相詢問看到了沒,很努力想要趕上進度。
透過本次培力課程,與會據點長輩對課程內容表示:「Line的基礎教學很詳細」、「對生活上很有幫助」、「學到許多不懂的功能」,並回饋「很高興、很滿意,希望還有下一次再學習的機會。」、「希望再增多關於手機操作的課程」、「想多學習拍照的技巧」、「希望多舉辦相關課程,建議開FB使用課程」、「老師及助理老師親切有禮,說得清楚詳細,讓學員收穫滿滿」、「很棒的老師,指導易懂」。
在據點中看見長輩們「活到老,學到老」的樣貌,與臺北大學《學老誌》的精神正不謀而合,本刊物內容涵蓋豐富的學老主題,其中「數位學老」亦是USR計畫關注的主題之一。本次活動除了提升長者的數位學老能力之外,也將大學資源延展至據點場域中,也呼應USR計畫中3S的「據點」向度,透過培力據點長者學習克服數位落差,並運用Line的功能,朝向下一步數位閱讀《學老誌》的可能。
協會除定期至三鶯土樹四區社區照顧關懷補助據點進行輔導及檢核外,專員於9月份至鶯歌老人會輔導時,與曾泰平會長對話中得知據點長輩有提升使用手機能力的需求,故安排USR計畫鍾佩芳助理及鳶山協會許雅婷專員、以及社工系兩位研究生,分別於11月6日及11月8日前往鶯歌老人會,培力據點長輩使用手機,並以「認識Line的功能」為主題,幫助長者克服科技障礙。