為提升行政同仁於職場中的英語口說能力，本校國際化行政平台於6月舉辦兩場「行政人員英語口說實戰工作坊」，活動圓滿落幕，共吸引約70人次參與。工作坊由具備豐富行政英語教學經驗的林芷安老師主講，內容實用、互動熱烈，深獲參與者好評。

林芷安老師畢業於國立臺灣師範大學英語系、師大翻譯所口譯組，長期在師大開設行政英語課程，擅長協助非英語背景的行政人員突破語言障礙。本次工作坊除了加強實用行政英語口說技巧外，也介紹如何運用生成式AI工具（如ChatGPT）協助處理英文公文與對話溝通，幫助與會者在工作中更有效率地應對英語情境。

兩場活動分別於6月10日（二）及6月19日（四）中午舉行，地點為圖書館後方B1創創講堂。除了本校行政同仁外，亦有多位教師與學生報名參加，顯示校內對英語應用的高度關注與需求。

第一場工作坊，芷安老師首先為行政同仁推薦實用英語工具，如劍橋辭典Cambridge Dictionary、生活中輕鬆學習英文的手機軟體 Cake、ChatGPT以及Youglish等等，增加英文的觸及度，減低英文學習門檻，讓大家把學習融入於日常生活中。芷安老師接著讓同仁練習常用業務英語口說20句以及練習，讓每位同仁都有開口表達自己的機會，也可以在日常業務中若有需要使用到英文口說的場合，可以有相關資料參考。

第二場工作坊，芷安老師帶來ChatGPT的實作教學，也鼓勵同仁努力指出ChatGPT的限制，讓同仁了解到人工智慧是工具，能夠應用在日常行政業務中。但工具也有其限制，除了學習如何下達精確的指令，在使用人工智慧的同時，同仁也要做好事實確認的工作。

國立臺北大學將持續推動行政雙語化與校園國際化，未來也將規劃更多元的語言增能課程，協助全校師生在全球化時代中自信溝通、拓展視野。