學歷：
金融與合作經營學系81年度畢業
國立臺灣大學商研所碩士

現職：
程曦資訊整合股份有限公司董事長兼總經理 

113年12月25日本校陳達新副校長(兼校友中心主任)及金融與合作經營學系陳淑玲主任，帶領校友中心專訪團隊前往程曦資訊，專訪本校傑出校友「企業經營獎」得主—黃士軍學長。黃學長為本校金融與合作經營學系畢業，並擁有國立臺灣大學商研所碩士學位。白手起家創立程曦資訊，提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案，在AI智能客服和雲端服務領域也取得了領導地位，華碩、LINE、高鐵、可口可樂等知名企業，都是他的合作夥伴。並曾於疫情期間加入國家隊，協助政府開辦1988紓困振興專線。同時不斷追求突破與創新，帶領公司屢創佳績，2024年獲亞太傑出企業獎「卓越企業管理獎」、「卓越企業領袖獎」雙項殊榮。

「以前的我立志不升學，所以念了五專，準備畢業後就出社會」黃學長回憶起當初選擇五專的原因，當時的他對學習並不熱衷，但憑藉著自己善於社交的性格，積極參與救國團的活動，與學長姊的關係非常緊密。「四年級時，我遇到了貴人」他出眾的能力讓學長提點他不能止步於此，他也曾不理解沒有升學規畫的學長為何勸他考大學，「我的資質沒有你那麼好，那份學歷能擋到你，但擋不到我。」學長的肺腑之言，激發了他升學的決心。以預官考試為起點，藉由勤奮彌補過去學習上的不足，即便在軍中也沒有懈怠，除提升領導統御能力，也努力準備大學插班考試，並從中發現自己對商學的濃厚興趣。

「我的求學路比較坎坷，但我會以技巧與方法把能力的缺口補上」回想進入大學後的種種，學長笑稱當時自己是策略性地念書。他分析過去所學，發現自身於微積分上的優勢，便以此為基礎，考入中興大學土壤系。然而，即便順利進入大學，他也沒有停下腳步，持續探索不同的可能性，開始嘗試創業，並勇於轉換跑道。大學二年級時，為學習經營管理知識，他決定轉至法商學院(臺北大學前身)，親自拜訪並寫信給系主任，最終成功轉入金融與合作經營學系，這也為他未來的職業生涯奠定了基礎。

在合經系求學的日子裡，除了完成必修課程，黃學長始終不忘初心，利用剩餘的時間選修商學相關課程，這不僅讓他對商學與金融有了更深入的認識，也拓展了他的視野。隨著對商學的興趣愈發濃厚，學長決心將自己的職業發展朝向商業領域邁進。大三起，便開始準備研究所的考試，並在大四時順利考取國立臺灣大學商研所。回顧過去的求學經歷，學長指出「不要局限自己的視野」是最重要的。他強調，不要止步於自己覺得已經很有成就感的領域，而是要持續進修和學習。「你可以保有你的興趣，但你一定要繼續讀書。視野一旦不同，會激發出更多的想法。」

研究所畢業後，黃學長因為一位日本同學留下的電話答錄機，開啟了創業的契機，成立程曦資訊，主打語音留言系統。但手機時代的來臨，讓他面臨第一次轉型的危機。轉而發展互動式語音系統，利用語音引導客戶使用企業的客服服務，並將國外新興的客服中心產業引入，專注於客戶服務領域，並提供更全面的整合服務，包括客服外包、技術服務、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷等。

在數位科技快速發展的今天，程曦資訊也不斷面臨挑戰與轉型，除了打造大眾熟知的AI智能客服，程曦資訊還自主開發AI系統，協助員工的教育訓練，並提供打字輔助、常用規範記憶等功能，這些創新不僅縮短了與客戶的溝通時間，也幫助中高齡勞工打破科技壁壘，重新進入職場。

「我的人生一直在做錯誤的選擇，做比較難的事情」回顧一路以來的跌跌撞撞，學長感慨，很多事情必須摔一跤才會學會，但這些錯誤的選擇也鞭策著他不斷成長，在產業快速轉變的時代，只有不斷發現自身的不足，並尋找解決方法，才能在激烈的競爭中脫穎而出，成為那些「留下來的人」。

學長最後總結道：「學校是一個與時俱進，不斷引入新知識與人脈的地方。」他鼓勵學弟妹們，把握在校時間學習新知，並參加社團鍛鍊組織能力。同時，學長也提醒學弟妹不要放棄繼續學習的機會，不論是應屆畢業或是進入職場後都可以再次回到校園，開拓視野的同時，也能將過去的經驗與知識結合，轉換成養分，助力自己在未來的道路上不斷前行。