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企業徵才說明會 玉山銀行邀學長姊回母校分享

由學務處職涯發展中心所規劃「2024企業徵才說明會系列活動」,322日邀請玉山銀行於萬榮講堂,為同學介紹銀行徵才項目。並由兩位畢業自臺北大學的學長姊,說明目前在玉山銀行服務的工作內容與心得。

這場說明會,是今年徵才說明會中參與人數最多的一場,將近200位同學到場。學務處副學務長陳思先歡迎同學們參加,她也期望大家都能找到適合自己的工作。

玉山銀行人力資源處經理王君偉介紹銀行的創立、願景和發展歷程,他向同學們強調虛擬通路的重要性,並說明數位轉型、永續轉型,是銀行目前的雙軸轉型方向,他也強調企業重視人才培育,邀請臺北大學畢業生進入玉山共同努力。

2019年畢業於企研所的洪敏珊,目前在信用卡暨支付金融事業處服務,經歷過卡片管理、鬼滅之刃簽帳金融卡和U Bear信用卡等業務的她,說明各類信用卡業務項目。「信用卡PM的一天,一定是大家感興趣的事!」洪敏珊告訴大家,產品包裝、設計、活動規劃、成本效益考量、客服處理都是工作內容,重點是要讓顧客喜歡。她強調,專業、企劃、行銷還有最重要的溝通能力,都是產品PM不可或缺的。

2018年畢業於經濟系的李恩耀,目前在北區環金中心從事法金業務。他說明法金的職涯發展,從日常授信案件撰寫的ARM開始養成,再觸及到RM、行銷、審查甚至是外派海外,皆可依照個人興趣和生涯規劃來進行。他告訴學弟妹不要害怕和人接觸,多與人互動,便可發現潛在的服務對象。曾在初入職場時感到迷惘的他,說明學長姐制度的重要。在前輩引領下,可以幫助新鮮人快速通過摸索期,儘早上手工作。另外,舉辦講座,邀請各行業專家,也可開拓自身專業。

「在銀行業還要賣保險等一些產品,壓力大不大?」對於在場同學的提問,王君偉說,應該從顧客的角度來思考,「顧客需要什麼,才給什麼。」他強調應先了解顧客的背景和需要,壓力不是來自於推銷產品,而是如何給顧客更適合的服務。也有同學提到「RM只負責單一類別,或是所有產業都要觸及?」李恩耀說,主要是依據服務對象的公司規模來分,不拘泥於個別產業。也有同學提到景氣不好時,若顧客經濟有問題,如何幫助他們。李恩耀認為,觀察顧客體質,思考訂單、利率等因素,與客戶協商、協助周轉,在疫情過後,存活下來的顧客具有良好體質,反而可以帶來更多訂單或業務。王君偉補充,臺灣企業會努力讓企業得以永續經營,銀行與顧客一起成長,用自身專業協助客戶走過景氣枯榮,是一件很有價值的事,「重點是要待得夠久。」

除玉山銀行外,職涯發展中心也邀請其他國內外知名企業入校辦理說明會,協助即將畢業的同學,瞭解各公司特色、業務和福利,於畢業後儘早找到喜歡的職務,在職涯上無縫接軌。