學歷:
統計學系民國72年度畢業
美國波士頓大學電子計算機應用學系碩士
現職:
行政院人事行政總處人事長
112年12月28日陳達新副校長與人事室李孔文主任率本校專訪團隊前往行政院人事行政總處專訪本校第23屆傑出校友「公共服務獎」得主—蘇俊榮學長,學長為本校統計系出身,後至美國波士頓大學攻讀電子計算機應用學系碩士,畢業後進入財政部服務,歷任財政部財稅資料中心副主任、主任、財政部財政資訊中心主任、行政院人事行政總處副人事長及人事長,致力於推動電子化政府服務,如綜所稅稅額試算、電子發票、差勤管理數位化等,榮獲國內外諸多重要獎項,並積極響應永續及人事服務數位化,獲2023第三屆「TSAA臺灣永續行動獎」永續發展SDG4(教育品質)金獎,是政府數位化的重要推手之一。
「事實上,人的一生的路徑怎麼走很奇妙」學長於台南佳里鎮出生,因活潑的個性與樂於到處探索特質,進入昆蟲系就讀,後又因發覺自身於數字上的興趣,而轉入法商學院統計學系。學長表示大學是他人生非常重要的時期,從課堂中發掘數學邏輯的奧妙,並在鍾英明教授的教導下,延伸出對資訊科技的興趣,除此之外也與好友林獻堂一同主辦資訊研討會議,奠定他程式語言與電腦科技方面的基礎,畢業後即前往美國攻讀電子計算機應用碩士學位,學成歸國後進入財政部服務,不到10年的時光,學長一遍又一遍的探索與剖析自身,每一次方向的轉變都讓他更加靠近自己的理想,而後深耕、鑽研,並將專業知識帶到職場發光發熱。
「在服務的過程中,我們可以看到另外一個世界」學長認為學校是學術涵養的第一站,也是讓學生跳脫自身領域體驗社會的平台,除修習專業課程,也利用課餘時間參加了社會服務團、長庚醫院志工隊、山地服務隊等社團,學長笑稱他的寒暑假都在山上服務,但也因此走出校園看到了不一樣的社會,擁有了更開闊的視野,這些經歷至今都仍珍藏在他心中,在行有餘力之時依舊會前往山區與原住民交流,並給予實質的幫助,「很多人的處境都會比我們更辛苦,請大家一定要惜福。」
「我們服務的對象並不是冰冷的數字,而是有溫度的人」因過去的社團經驗,在擔任公務人員期間,學長總是將服務對象放在首要位置,如在財政部服務時將原以稅務機關為中心的報稅流程,轉變為以納稅人為中心,主動統計財稅資料,及設計一鍵計算應付稅額的功能,獲得民眾98%的滿意度,及國內外獎項的肯定。後轉換跑道至人事行政總處服務,也以此為原則,推動軍公教人員調薪,吸引優秀人才進入公部門,改善少子化造成的人才危機,同時也依民眾需求修正「政府機關調整上班日期處理要點」,未來五年每年最多都只調整一次補班日,隨時傾聽服務對象的聲音,使政府成為讓人安心的存在。
「統計系的訓練,讓我對於複雜事務的判斷和分析更加清晰」學長表示統計對他的影響深遠,使他習慣從數字裡找規律,化繁為簡,並結合自身「節能減紙」的志業,推動電子發票,不僅減紙減碳,更可用統計的角度分析消費型態。近幾年更積極推動人事作業無紙化,促進政府機關系統資料的介接運用,免除大量公文往返造成資源與人力的浪費。數位化如此重大的轉變,不可避免的伴隨著各界反對的聲音,但學長抱持著積極向上的心態溝通、解決,展現草地長大的孩子有著的行動力,將政府數位化作為己任,並做出亮眼的成績,「為成功找方法,不要為失敗找理由,既然要做就要做到最好」。
「當有人找你幫忙的時候,就是一次學習的機會」最後學長也叮嚀學弟妹養成助人的習慣,協助他人的過程中會逐漸掌握可用的資源與方法,這些經驗終將會成為自己成長的養分,對未來的人際關係也會有很大的幫助。「鼓勵大家助人為快樂之本不是用嘴巴講,而是用身體力行的方式」,主動向他人伸出援手,將心胸打開,當你看到世界時,世界也會走進你的心裡,而養成這個習慣的關鍵就是「實踐」,相信學弟妹未來都能成為手心向下的人,將愛分享出去。