《特殊優秀研究人才獎勵系列》
張瑋倫老師的研究領域包括企業數位轉型、人工智慧與應用、文字與情感分析，他觀察到現今在物聯網與人工智慧的普及應用下，對於企業轉型的過程亦產生重大的影響。喜愛觀察問題，並透過研究的過程找出答案的張老師，不僅常常透過與研究生的互動，接觸到新的現象與問題，也在過去十年間持續帶著學生與日本的學校及當地知名企業交流與參訪，進行跨國研究的比較，藉此找到創新的研究議題。現今，他又因為來到臺北大學服務接觸到USR與產學合作的領域，新的嘗試對他而言或許是跳離舒適圈，但卻也是開拓多元研究主題，給予自己追求卓越及成長的機會。
攝影．張簡堯（秘書室）
內文提供．張瑋倫（國立臺北大學企業管理學系教授）
編輯．曾敏玲（研究發展處）
生活中找出研究議題
近年來由於資訊基礎建設的普及，新興的物聯網到人工智慧的普及應用，對於企業在轉型的過程產生重大的影響。因此，資訊科技在管理的研究議題，也轉移至新興的應用上。張瑋倫老師表示，透過與研究生的互動討論，可以接觸到新的現象與問題，例如在研究議題上，他喜歡配合所觀察到的問題，再透過研究來找答案，雖然每位學生提出的主題都相異，例如聊天機器人應用於人力資源內部訓練、聊天機器人應用於顧客旅程不同階段、開放銀行的信任與使用意願等。即使無法聚焦在特定主題上，但對於當前熱門議題以及企業關注的問題，持續透過研究的過程找出答案，也是滿足追求成就感的過程。
教學現場整合實踐研究
除了傳統研究外，張老師近幾年投入教學實踐研究計畫，將教學現場的創新教學策略導入實驗研究。遊戲化的設計方式，讓課程不僅只有傳遞內容，也將學生拉近遊戲互動與學習過程中，透過教學實踐的過程來驗證，延伸出有趣的遊戲化與科技化應用教學場域的研究。創新教學下的遊戲，如井字遊戲、賓果遊戲、超級戰艦遊戲等，寓教於樂的學習過程達到做中學的目標。除了教學實踐的研究發表外，也能夠將實驗結果回饋給所有教師，滿足在教學現場需要遊戲化導入的需求，達到研究與教學的交互融合效果。
企業參訪探究產業趨勢
在過去十年中，張老師每年皆會帶研究生前往日本，與當地的學校以及知名企業進行交流參訪，除了能夠帶給學生日本企業的體驗外，也能夠趁機瞭解日本產業在策略上的趨勢。以日本Maruzen為例，能夠學習其疫情間在教育產業的數位轉型，包括企業與政府合作投入數位教科書的開發，除了減少接觸感染外，也能夠提升數位內容轉型與使用率，同時反映出日本產業對於數位轉型的迫切需求，以及所因應的策略。大日本印刷DNP則介紹除了印刷之外，延伸人工智慧技術的虛擬實境，再加上語言處理於小說視覺化內容的應用，協助有閱讀障礙的人士可以利用科技輔助閱讀。此外，還曾參訪日本第一間100%再生能源認證的千葉商科大學，了解如何透過數據分析來協助能源使用的管控，以自給自足能源達到減碳趨勢。張老師說，透過這些海外參訪的學習，可以反思其他國家在相似產業的數位轉型趨勢，找出熱門的研究議題。
跳離舒適圈挑戰卓越
進入臺北大學服務後，張瑋倫老師逐漸接觸新的議題，如USR與產學合作，並拓展與國際學者的合作關係。他認為，雖然離開舒適圈充滿不確定性，但也是挑戰新目標的契機。USR計畫不僅提供接觸企業的機會，也更能強化產學合作的廣度與深度；此外，在拓展國際合作方面，透過參與海外學術與教學活動，學習不同國家與文化下的企業型態，探索新的商業模式與機會，使研究主題更加多元，並朝走向跨國比較研究。這些經歷不僅帶來挑戰的成長養分，他也期許未來能在自我提升同時，回饋於學術研究、教學發展以及企業合作。 （本文完）
